Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim, spoločnosťou:

Obchodné meno: Nicolas Kasan
Sídlo: Tekovská Breznica 805, 966 52 Tekovská Breznica
IČO: 51999064, DIČ: 1124900172, IČ DPH: SK1124900172 a kupujúcim, ktorý vykoná objednávku prostredníctvom webovej stránky www.dastyeshop.sk.

2. Informácie o tovare

Ponúkame strešné materiály, kovové a trapézové plechy, strešné krytiny a doplnky. Technické špecifikácie sú uvedené pri každom produkte. Upozorňujeme, že tovar môže byť na základe požiadavky kupujúceho upravený na mieru (rezanie na dĺžku, tvarovanie).

3. Cena a platobné podmienky

Ceny sú konečné, vrátane DPH.
Platba:
- Na dobierku: Platba pri prevzatí tovaru doručovateľovi.
- Prevodom na účet: Platba vopred na základe údajov zaslaných po potvrdení objednávky.

4. Doprava a doručenie

Slovensko: 40 €.
Česká republika: 1000 CZK.
Doručenie zabezpečujeme vlastnou dopravou.
Termíny: Skladový tovar 3–7 pracovných dní, tovar na objednávku 10–15 dní. V prípade kombinovanej objednávky sa lehota odvíja od naskladnenia všetkých položiek.

5. Odstúpenie od zmluvy

Upozornenie: Podľa platnej legislatívy spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, ak je predmetom zmluvy tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (napr. plechy narezané na konkrétnu dĺžku).

V prípadoch, kde zákonné právo na odstúpenie existuje, je kupujúci povinný využiť elektronický formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na našom webe.
Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Tovar musí byť nepoškodený a v originálnom obale.

6. Reklamačný poriadok a vytknutie vady

Reklamácie sa riadia zákonom č. 108/2024 Z. z. a Občianskym zákonníkom.
Povinný postup: Pre uplatnenie reklamácie je kupujúci povinný využiť online reklamačný formulár dostupný na našej webovej stránke. Zabezpečíte tým najrýchlejšie spracovanie.
Reklamovaný tovar musí byť sprístupnený na posúdenie vady.
Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od jej uplatnenia.

7. Záruka

Poskytujeme záruku 2 až 5 rokov podľa typu výrobku. Záruka sa vzťahuje na výrobné vady. Nevzťahuje sa na poškodenia spôsobené neodbornou montážou, nesprávnym skladovaním, mechanickým poškodením pri manipulácii alebo vplyvom vonkajších faktorov (napr. neprimeraný tlak).

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (2016/679). Podrobné informácie o právach dotknutých osôb sú dostupné v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ na našom webe.

9. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu má kupujúci právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak nie je spokojný, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo platformy ODR.